Consumeter brengt reisgedrag in kaart voor Waals Commissariaat-generaal voor Toerisme

Reisgedrag in kaart brengen: hoe DataD toerismebeleid in Wallonië onderbouwt

Toerisme evolueert snel. Bezoekersgedrag verandert, verwachtingen verschuiven en regio’s concurreren steeds sterker om aandacht. Voor beleidsmakers betekent dit één ding: beslissingen moeten gebaseerd zijn op data, niet op aannames. In dat kader bracht DataD via de Consumeter het reisgedrag in kaart voor het Waals Commissariaat-Generaal voor Toerisme. Deze datagedreven analyse vormde de basis voor onderbouwde beleidskeuzes en een toekomstgerichte toerismestrategie. 

Al meerdere opeenvolgende jaren meet DataD via de Consumeter, in opdracht van het Waals Commissariaat-generaal voor Toerisme, hoe Belgen hun daguitstappen in Wallonië doorbrengen. 

De Consumeter peilt naar meningen, opinies en (aankoop)gedrag bij 1500 Belgen. Op die manier zijn de antwoorden representatief voor de volwassen Belgische bevolking (17-64 jaar). Een eigen vraag toevoegen aan de Consumeter? Dat kan!

Meten is weten

Het is een klassieker, maar het werkt nog altijd. Meten is weten! Marktonderzoek is daarom nog steeds één van de beste manieren om te weten te komen hoe je jouw business kan boosten.

In het geval van het Waals Commissariaat-generaal voor Toerisme bestaat die ‘business’ uit het aantrekken van bezoekers naar Wallonië. Maar hoe weet je of toeristische campagnes succesvol zijn? Een bevraging van ‘de Belg’ over hoe ze hun daguitstappen doorbrengen, biedt hier de oplossing.

Al verschillende opeenvolgende jaren meet DataD via de Consumeter voor het Waals Commissariaat-generaal voor Toerisme hoe Belgen hun daguitstappen in Wallonië doorbrengen. 

De Consumeter peilt naar meningen, opinies en (aankoop)gedrag bij 1500 Belgen. Op die manier zijn de antwoorden representatief voor de volwassen Belgische bevolking (17-64 jaar). Voor de volledige steekproef bedraagt de foutenmarge 3% (betrouwbaarheidsinterval van 95%). Het betreft een online bevraging die ieder kwartaal wordt gelanceerd. Er wordt gewogen volgens regio in functie van de populatie.

De uitdaging: inzicht krijgen in veranderend reisgedrag

Voor toeristische regio’s zoals Wallonië is inzicht in bezoekersgedrag cruciaal.

• Wie zijn de bezoekers?
• Waar komen ze vandaan?
• Wat verwachten ze van een bestemming?
• Hoe evolueert hun gedrag doorheen de tijd?

Het Waals Commissariaat-Generaal voor Toerisme zocht daarom naar: objectieve inzichten die richting geven aan strategische keuzes.

De aanpak: datagedreven analyse via de Consumeter

DataD zette de Consumeter in als fundament voor deze studie. Onze aanpak bestond uit:

• Structurele dataverzameling rond reisgedrag
• Analyse van trends en evoluties in toerisme
• Segmentatie van bezoekersprofielen
• Detectie van opportuniteiten en knelpunten
• Vertaling van data naar strategische inzichten

We bouwen hierbij verder op bestaande data en versterken die waar nodig — volledig in lijn met onze werkprincipes .

Van data naar inzichten: wat maakt het verschil?

Data op zich is niet voldoende. De meerwaarde zit in de interpretatie. Een sterke analyse van reisgedrag maakt het mogelijk om:

• Gerichte doelgroepen te identificeren
• Toeristische producten beter af te stemmen
• Marketinginspanningen te optimaliseren
• Beleidskeuzes te onderbouwen met feiten
• Toekomstige trends tijdig te detecteren

Het resultaat is geen rapport, maar een strategisch instrument voor beleidsmakers.

Concrete beleidsimpact voor Wallonië

De inzichten uit de Consumeter vertaalden zich naar bruikbare beleidsinput. Voor het Waals Commissariaat-Generaal voor Toerisme betekende dit:

• Duidelijk zicht op evoluties in reisgedrag
• Onderbouwde keuzes in toeristische positionering
• Betere afstemming tussen aanbod en vraag
• Gerichte strategische prioriteiten
• Een toekomstgerichte aanpak gebaseerd op data

Dit sluit naadloos aan bij de missie van DataD: inzichten omzetten in haalbare en impactvolle beleidsacties.

Toerismebeleid vraagt een geïntegreerde aanpak

Reisgedrag staat niet op zichzelf. Het raakt aan:

• Economische ontwikkeling
• Ruimtelijke spreiding van bezoekers
• Beleving en positionering van regio’s
• Samenwerking tussen publieke en private stakeholders

Daarom combineert DataD onderzoek, data en strategie tot één coherent geheel — geen losse analyse, maar een onderbouwde beleidsvisie.

Voor wie is dit relevant?

Deze aanpak is bijzonder waardevol voor:

• Toeristische overheden en agentschappen
• Steden en regio’s
• Destination management organisaties
• Private spelers in toerisme en recreatie
• Iedere organisatie die haar beleid wil versterken met data, heeft baat bij deze aanpak.

Waarom kiezen voor DataD?

Wat ons onderscheidt:

• Combinatie van data, onderzoek en strategie
• Onafhankelijke en objectieve analyses
• Ervaring met Belgische en regionale beleidscontext
• Vertaling naar concrete en uitvoerbare aanbevelingen
• Lokale verankering 

Wij leveren geen data om data, maar inzichten die leiden tot actie.

Consumeter: toerisme in Wallonië en België

Deze case situeert zich binnen een duidelijke geografische context:

• Wallonië als toeristische regio met diverse profielen
• Belgische markt met sterke interne mobiliteit
• Verschillen tussen binnenlandse en internationale bezoekers
• Belang van regionale positionering binnen België
• Nood aan datagedreven beleid in een competitieve toerismemarkt

Consumeter: enkel voor Wallonië? 

DataD onderzoekt waar de dagjesmensen vandaan komen, wat hun leeftijd is, hoe hun gezin is samengesteld, welke bestemmingen ze bezoeken en wat ze er doen. Naast Wallonië, gaan we ook na waar dagtoeristen heen gaan in Vlaanderen (met specifieke bevraging over de kust), het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (incl. de stad Brussel) en het buitenland. Deze data kan op eenvoudige vraag aangekocht worden.

Ook jouw bedrijf of organisatie kan vragen laten opnemen via de Consumeter voor een eigen marktonderzoek. Het panel van 1500 Belgen is representatief voor de volwassen Belgische bevolking (17-64 jaar) waardoor je snel en duidelijk een antwoord krijgt op hoe ‘de Belg’ over een item denkt, het merk kent of toekomstige aankopen overweegt. Contacteer ons voor meer informatie.

Wil je beter begrijpen hoe data jouw toerismebeleid kan versterken?

Veelgestelde vragen over de analyse van reisgedrag(FAQ)

Wat is een analyse van reisgedrag?
Een analyse van reisgedrag onderzoekt hoe en waarom mensen reizen, met als doel betere beleids- en marketingbeslissingen te nemen.

Wat is de Consumeter?
De Consumeter is een onderzoeksinstrument van DataD dat trends en gedrag van consumenten en bezoekers in kaart brengt.

Waarom is data belangrijk in toerismebeleid?
Omdat het objectieve inzichten geeft die helpen om strategie en beleid gericht te sturen.

Werkt DataD enkel voor overheden?
Nee, ook private spelers in toerisme en recreatie kunnen beroep doen op deze expertise.

Wat levert zo’n analyse concreet op?
Inzichten, strategische aanbevelingen en een onderbouwde basis voor beleidskeuzes.

Over DataD en CityD-WES group

CityD-WES group verstrekt onafhankelijk advies aan organisaties, bedrijven en besturen en opereert vanuit twee merken DataD en CityD.

DataD is expert in marktonderzoek en marktstrategie. Met zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek gaan we verder dan data en leveren we heldere inzichten in marktsegmenten en in het gedrag van consumenten/klanten. Deze inzichten vertalen we in actiegericht advies. DataD maakt bedrijven en organisaties “marktgedreven”. We zorgen ervoor dat u uw klant, concurrent en omgeving beter leert kennen. Dat u uw producten of diensten perfect afstemt op de wensen van de markt. Dat u uw bestaande afzetmarkten verder uitbouwt en nieuwe markten aanboort. Kortom, DataD zet uw uitdagingen om in kansen.

CityD versterkt de lokale en regionale dynamiek op basis van gericht onderzoek, heldere visies, strategie en een uitvoerbaar maatregelenpakket. Met ons werk richten wij ons op Citymarketing en Centrummanagement, Handel en Horeca, Ruimtelijke Economie, Toerisme en Vrije Tijd, Vastgoed en Gebiedsontwikkeling. Ons ultieme doel is om jouw en onze omgeving aantrekkelijk te maken voor bewoners, bezoekers én bedrijven.

Geïnteresseerd in (markt)onderzoek en beleidsvorming? Meer informatie nodig over onderzoeksmethodieken, een haalbaarheidsonderzoek of de Consumeter? Wil je meer weten over DataD en de ondersteuning die we je kunnen bieden? Contacteer ons voor een vrijblijvende (digitale) afspraak!