Brandtracker

Brandtracker: mesurez, comprenez et renforcez votre marque avec DataD

Un brandtracker vous permet de suivre l’évolution de votre marque. DataD analyse au fil du temps des indicateurs clés tels que la notoriété, l’image, les associations de marque et le positionnement. Vous obtenez ainsi bien plus qu’une simple photographie à un instant donné ou des chiffres isolés: des informations fiables et objectives pour orienter vos choix en matière de marketing, de communication et de stratégie.

DataD transforme les études de marché et l’analyse de marque en conseils stratégiques. Il en résulte un outil pratique qui permet aux entreprises, aux organisations et aux pouvoirs publics de suivre et de renforcer leur marque de manière ciblée. 

Une marque forte commence par savoir où l'on en est

Les questions auxquelles le brandtracker apporte une réponse

• Quelle est la notoriété de votre marque?
• À quoi les gens l'associent-il?
• En quoi votre image se distingue-t-elle de celle des marques concurrentes? 
• Votre stratégie marketing ou de communication est-elle réellement efficace?

Sans données à l'appui, il est difficile de répondre objectivement à ces questions.

Un brandtracker apporte une solution. Il s'agit d'un outil de recherche structuré qui vous permet de suivre la position et la perception de votre marque au fil du temps. Vous savez ainsi non seulement où se situe votre marque aujourd'hui, mais aussi comment elle évolue.

Pour DataD, le suivi de marque s'inscrit dans une approche plus large où se rejoignent recherche, données et stratégie. La force de DataD réside précisément dans la combinaison de la stratégie marketing et du suivi de marque: mesurer, analyser et renforcer.

Qu’est-ce qu’un brandtracker?

Een brandtracker (ou outil de suivi de marque) est une étude de marché périodique qui mesure, à intervalles réguliers, des indicateurs clés liés à votre marque. L’objectif est d’évaluer la santé de la marque (brand health) et de comprendre comment les consommateurs perçoivent votre marque ainsi que les marques concurrentes. Contrairement à une étude de marché ponctuelle, le brandtracker est une étude continue. Il permet ainsi de suivre les tendances sur une période plus longue et de mesurer directement l’impact des campagnes marketing.

• La notoriété spontanée et assistée de la marque
• La reconnaissance de la marque
• L’image et les associations liées à la marque
• La préférence de marque
• La considération et l’utilisation
• Le positionnement par rapport aux marques concurrentes
• L’évolution des KPI de la marque
• L’impact du marketing et de la communication
• Le profil des différents groupes cibles

Pourquoi faire réaliser un brandtracker?

Le marketing et la communication nécessitent des investissements. Sans chiffres précis, il reste difficile de déterminer si certaines actions ont un effet positif, et lesquelles.

Un brandtracker permet de:

• suivre objectivement l’évolution de la marque
• détecter les changements en matière de notoriété et d’image
• étayer les choix en matière de marketing et de communication
• mieux comprendre les groupes cibles
• affiner le positionnement
• comparer les résultats dans le temps
• définir les priorités pour les actions futures

Le brandtracking évolue ainsi d’un outil de mesure objectif vers un véritable outil d’aide à la décision stratégique.

L’approche de DataD

Chez DataD, il n’existe pas de brandtracker standard. Chaque étude est conçue sur mesure, en fonction de la marque, du marché, des groupes cibles et des décisions que vous souhaitez étayer à l'aide des résultats de l'étude.

1. Orientation stratégique

Nous commençons par déterminer les questions auxquelles le brandtracker doit apporter une réponse.

Quels sont les groupes cibles pertinents? Quel positionnement souhaitez-vous mesurer? Quels indicateurs sont réellement importants pour vos décisions futures?

Nous élaborons ainsi un modèle de recherche adapté à vos défis concrets.

2. Une étude de marché rigoureuse

DataD combine, lorsque cela s’avère pertinent, la recherche quantitative et la recherche qualitative.

Nous mesurons par exemple la notoriété, l’image, les associations de marque, la préférence et le positionnement. Une approche méthodologiquement correcte et objective est au cœur de notre démarche.

3. Analyse et interprétation

Les données ne prennent toute leur valeur que lorsqu’elles sont correctement interprétées.

Nous comparons les résultats entre les différents groupes cibles, analysons les évolutions pertinentes et identifions les liens entre les différents indicateurs.

Les vagues d’enquête successives permettent de voir clairement dans quels domaines votre marque progresse, reste stable ou perd du terrain.

4. De l’analyse à la stratégie

DataD ne se contente pas de chiffres, mais analyse les données afin de formuler des conclusions étayées et des recommandations concrètes et réalisables.

Nous traduisons les résultats en:

• des priorités claires 
• des recommandations concrètes 
• des pistes pour le marketing et la communication 
• des choix stratégiques pour la marque 
• des ateliers avec les équipes marketing ou communication

De la mesure de référence au suivi continu de la marque

Un brandtracker prend toute sa valeur lorsque les enquêtes sont répétées dans le temps. Une première étude sert de mesure de référence. Les mêmes indicateurs clés peuvent ensuite être mesurés à nouveau à intervalles réguliers. On obtient ainsi une évolution dans le temps qui permet notamment d’analyser:

• comment évolue la notoriété de la marque 
• si certaines associations de marque se renforcent 
• si les campagnes produisent les effets escomptés 
• comment réagissent les différents groupes cibles 
• si le positionnement de votre marque évolue 
• où apparaissent de nouvelles opportunités ou de nouveaux points d’attention

Le brandtracker devient ainsi un outil d’apprentissage objectif pour votre organisation.

Le brandtracker: bien plus que pour les grandes marques

Le brandtracking n’est pas réservé aux grandes marques de consommation. DataD peut notamment mettre en place un brandtracker pour:

• les entreprises et les producteurs
• les acteurs du commerce de detail
• les prestataires de services 
• les pouvoirs publics 
• les villes et les communes 
• les organisations sectorielles et les associations de membres 
• les marques publiques et les destinations

Pour les organisations publiques, le brandtracking peut par exemple porter non seulement sur une marque commerciale, mais aussi sur la notoriété, l’image ou la perception d’une organisation, d’une ville, d’une région ou d’une initiative.

Pourquoi DataD pour le brandtracking?

DataD combine plusieurs éléments essentiels au brandtracking:

• Recherche indépendante: les décisions sont fondées sur des données objectives plutôt que sur des suppositions internes.
• Étude de marché et stratégie: nous ne nous contentons pas de collecter des données, nous les traduisons en informations utiles et en recommandations concrètes.
• Continuité: le brandtracker est conçu de manière à permettre une comparaison fiable des résultats dans le temps.
• Sur mesure: les KPI pertinents varient d’une marque à l’autre. C’est pourquoi nous partons de votre marché, de vos groupes cibles et de vos enjeux stratégiques.
• Des résultats exploitables: pas de rapport destiné à rester dans un tiroir, mais des recommandations réalisables pour le marketing, la communication et la stratégie.

Le brandtracker comme base de votre stratégie marketing

Un bon brandtracker ne se contente pas de montrer ce qui évolue. Il permet surtout de comprendre où et comment ajuster votre stratégie.

Cela peut par exemple signifier que vous devez:

• renforcer certaines associations liées à votre marque 
• cibler plus précisément un groupe spécifique 
• affiner votre positionnement 
• réorienter votre budget marketing 
• adapter votre communication 
• exploiter de nouvelles opportunités de croissance

Le brandtracking constitue ainsi un lien essentiel entre l’étude de marché et la stratégie marketing.

FAQ sur le brandtracking

Un brandtracker est-il uniquement utile aux grandes marques?

Non. Les petites entreprises, les organisations, les pouvoirs publics et les marques publiques peuvent également recourir au brandtracking dès lors que la notoriété, l’image ou le positionnement de leur marque jouent un rôle dans leur stratégie.

À quelle fréquence faut-il réaliser un brandtracker?

Cela dépend du marché, de la fréquence des actions de communication et des objectifs. Certaines organisations réalisent une enquête chaque année, d’autres tous les six mois ou plus fréquemment.

Peut-on intégrer des études existantes?

Oui. DataD peut s’appuyer sur des données existantes et des études antérieures. Les données disponibles sont exploitées et, si nécessaire, approfondies, plutôt que de réaliser inutilement de nouvelles études.

DataD peut-il nous aider à déterminer quels KPI suivre?

Oui. Au début du projet, nous déterminons les indicateurs de marque pertinents pour votre organisation ainsi que les informations nécessaires pour étayer vos décisions futures.

Les résultats peuvent-ils être reliés à notre stratégie de communication?

Oui. La traduction des résultats de l’étude en choix concrets en matière de marketing et de communication constitue précisément un élément important de l’approche de DataD.

De la mesure au renforcement ciblé de votre marque

Un brandtracker permet de mesurer et de suivre le développement de votre marque. DataD aide les organisations à suivre objectivement la notoriété, l’image, les associations de marque et son positionnement, et à traduire ces conclusions en choix stratégiques concrets et réalisables.

Vous obtenez ainsi bien plus que des données. Vous obtenez surtout une réponse plus claire à une question essentielle:

Où en est notre marque aujourd’hui et que devons-nous faire pour la renforcer demain?

Vous souhaitez savoir comment mettre en place un brandtracker adapté à votre organisation?