VUCA is een acroniem voor Volatility (volatiliteit), Uncertainty (onzekerheid), Complexity (complexiteit) en Ambiguity (onduidelijkheid).Het wordt vaak gebruikt om de toegenomen complexiteit te duiden van een steeds sneller veranderende wereld waar geen zekerheden meer zijn.
De VUCA-omgeving is een uitdaging voor elk bedrijf en elke organisatie omdat andere vaardigheden, attitudes en cultuur vereist zijn om de weg te vinden en overeind te blijven. WES helpt bedrijven en organisaties om adequate strategieën uit te tekenen in een VUCA-omgeving.